Servicios profesionales a domicilio en Colombia

Última actualización: 18 de abril de 2025

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web hombreporunahora.co y los servicios ofrecidos por . Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web ni contratar nuestros servicios.

2. Descripción del servicio

ofrece servicios de mantenimiento, reparación e instalación para hogares y oficinas. Nuestros servicios incluyen, pero no se limitan a: reparaciones generales, electricidad, plomería, pintura, carpintería e instalaciones.

3. Contratación de servicios

Para contratar nuestros servicios, el cliente debe proporcionar información precisa y completa sobre el trabajo a realizar. Una vez acordado el servicio, se establecerá una fecha y hora para la visita del técnico. El cliente debe estar presente durante la prestación del servicio o designar a una persona responsable.

4. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se establecen por hora o por proyecto específico, según lo acordado previamente con el cliente. Los precios no incluyen materiales, a menos que se especifique lo contrario. El pago puede realizarse en efectivo, tarjeta de crédito/débito o transferencia bancaria, según lo acordado previamente.

5. Garantía

Todos nuestros servicios tienen una garantía de 30 días a partir de la fecha de finalización del trabajo. Esta garantía cubre defectos en la mano de obra, pero no cubre daños causados por mal uso, accidentes o desgaste normal.

6. Cancelaciones y reembolsos

El cliente puede cancelar un servicio programado con al menos 24 horas de anticipación sin cargo alguno. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación pueden estar sujetas a un cargo del 30% del valor del servicio.

7. Limitación de responsabilidad

no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad se limita al valor total del servicio contratado.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

9. Ley aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con estos términos será resuelta por los tribunales competentes de Bogotá, Colombia.

Última actualización: 18 de abril de 2025

En , respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informará sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de contacto: nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico.
• Información de ubicación: dirección donde se prestará el servicio.
• Información de pago: datos de tarjetas de crédito/débito o cuentas bancarias.
• Información sobre el servicio: detalles sobre el trabajo a realizar.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y administrar nuestros servicios.
• Procesar pagos y facturación.
• Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y servicios.
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3. Compartir su información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Nuestros técnicos y empleados que necesitan acceder a la información para prestar el servicio.
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (procesadores de pago, proveedores de hosting, etc.).
• Autoridades legales cuando sea requerido por ley.

4. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

5. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal.
• Corregir información inexacta o incompleta.
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• Oponerse al procesamiento de su información personal.
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7. Cambios a esta política

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8. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: privacidad@hombreporunahora.co
Teléfono: +57 312-456-7890
Dirección: Calle 93 #11-27, Oficina 302, Bogotá, Colombia

Última actualización: 18 de abril de 2025

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7. Ley aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación colombiana. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir en relación con el acceso o uso del Sitio Web, Servicios Técnicos Profesionales S.A.S. y el usuario acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bogotá, Colombia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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